Товар успешно добавлен в корзину !

Портфолио
|
Важная информация
|
Продукция
|
Контакты
0
Регистрация
|
Вход
+7 (499) 380-84-88
О доставке ?

Доставка в пределах МКАД, либо до транспортной компании считается по принципу максимальной стоимости доставки из всех добавленных товаров, т.е если доставка товара 1 стоит 300 рублей а доставка товара 2 стоит 500 рублей то доставка всего заказа будет стоит 500 рублей.

Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально исходя из стоимости доставки в пределах МКАД плюс 30 руб./км. Например вы живете на расстоянии 3 км от МКАД и стоимость доставки товара 1 - 300 рублей, товара 2 - 500 рублей то итоговая стоимость доставки = 500 + 3*30 = 590 рублей.

Стоимость доставки каждого товара фиксирована. Её стоимость находится в карточке товара в строке "Доставка". Мы осуществляем доставку до подъезда либо дома, если к подъезду или к дому имеется свободный проезд. Если проезд физически невозможен, то до ближайшего места. Стандартное время доставки с 9 до 22 часов. Иное время доставки оговаривается индивидуально с менеджерами. Подъем товара до квартиры либо перемещение в дом платный. Стоимость подъема товара на лифте бесплатно, при отсутствии в доме лифта подъем товара на необходимый этаж оплачивается из расчета один этаж - 100 рублей за подъем единицы товара.

О предоплате ?

На товары со статусом "под заказ" необходима предоплата в размере 100%. По поводу необходимости предоплаты на конкретный товар уточняйте у наших менеджеров.

Как вернуть товар ?

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.


Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

  1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

  2. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

  3. Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (их перечень будет приведён ниже).

  4. Для того чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, нужно оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок удовлетворения требования продавцом (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар).

В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то по соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.


Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

  2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

  3. Парфюмерно-косметические товары.

  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни.

  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

  13. Животные и растения.

  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации).

Скачать Закон "О защите прав потребителей"

Как сделать заказ ?

Для совершения заказа через сайт необходимо нажать на кнопку "В КОРЗИНУ" в карточке интересующего Вас товара либо услуги, после чего он попадет в вашу "КОРЗИНУ" через нее Вы сможете оформить товар, если Вы приобретаете товар в нашем магазине не первый раз, то оформление займет у Вас не более 30 секунд, мы настоятельно рекомендуем перед оформлением заказа авторизоваться, если Вы уже зарегистрированы на сайте или пройти процедуру регистрации. Так же Вы можете заказать и оформить товар по телефону, наши менеджеры проконсультируют Вас по характеристикам и функциям интересующего товара и помогут определиться с выбором, а также предложат наилучшее сочетание дополнительных опций.

Как получить скидку ?

Для того что бы иметь возможность получить скидку, первое что необходимо это зарегистрироваться в системе и второе активно пользоваться нашими товарными предложениями и услугами.

В системе предусмотрено три вида скидок:
  • Системная. Её получают все зарегистрированные пользователи автоматически после регистрации. Она зависит от группы товара проходящих акций, распродаж и т.д.
  • Индивидуальная. Назначается вашим личным менеджером конкретно для Вас. В основном назначается на группы товаров, но может быть назначена и на конкретный товар.
  • Накопительная. Считается системой автоматически. Её суть сводиться к следующему, клиенты которые покупают много и долго имеют максимальную скидку.
Зачем нужна регистрация ?

Регистрация существенно упрощает "жизнь" пользователя на сайте. В личном кабинете Вы сможете настроить персональные данные, адреса доставки, просмотреть историю покупок и т.д. Многие полезные функции доступные только зарегистрированным пользователям (например, функция сравнения характеристик товаров). Помимо полезных функции, упрощающих работу в системе, зарегистрированные пользователи имеют возможность получать скидки и использовать купоны для скидок, а также участвовать в различных акциях и розыгрышах, проводимых только для зарегистрированных пользователей. Раз в год, для своих пользователей мы проводим стимулирующий розыгрыш ценного приза, который проходит 25 декабря результаты розыгрыша мы рассылаем всем пользователям по почте.

Как оплатить нужный товар ?

Когда вы определились с маркой, моделью и временем установки, то можно смело делать заказ на любой день и любое время (включая выходные и праздники), не внося предоплаты за оборудование и за работы (не относится к оплате по безналичному расчёту), так как проверяется кондиционер только после его полного монтажа (в связи с этим хотим заметить, что люди, купившие кондиционеры без установки в торговых домах и интернет-магазинах, никак не застрахованы от покупки некачественного оборудования, а такие случаи случаются не редко). В день установки приезжает наша монтажная бригада с кондиционером, инструментом и расходным материалом и начинает работать. Когда все работы выполнены под ключ, оборудование проверяется, заказчик принимает работу, подписывает договор, акт и только тогда отдаёт деньги за кондиционер и монтаж (не относится к установке в 2 этапа). При установке кондиционера в два этапа после 1-го этапа оплачивется 100% за оборудование (внешний блок будет установлен, а внутренний остаётся на сохранение заказчику), 100% за монтажные работы первого этапа и дополнительные работы (штробление стен, дополнительные коммуникации и.т.д.).

Как отписаться от рассылки ?

В личном кабинете на странице настроек есть пункт называется он "получать информационные сообщения от системы" напротив него стоит галочка, снимаете галку напротив данного пункта, сохраните настройки и всё, письма от системы больше не будут приходить к Вам на почту. Снимая данную галочку Вы рискуете пропустить важные сообщения от системы и других пользователей.

Гарантия на монтаж вентиляции ?

Наша компания предоставляет гарантии качества на все выполненные конструктивные элементы вентиляционной системы и монтажные работы. Гарантийный срок на выполненные работы по монтажу вентиляции и вентиляционного оборудования, поставленного на объект, устанавливается три года от даты подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ или акта сдачи-приемки во временную эксплуатацию системы вентиляции. Дефекты, обнаруженные в период гарантийной эксплуатации системы вентиляции, допущенные по нашей вине, наша компания устраняет за свой счет и в согласованные с заказчиком сроки.

В ремонте вентиляции по гарантии может быть отказано в следующих случаях:
  • Если поломка вентиляционного оборудования вызвана неправильной эксплуатацией.
  • Если имеются признаки ремонта системы вентиляции неуполномоченной службой.
  • Если выход из строя вентиляционного оборудования вызван резкими (критическими) изменениями в сети электропитания.
  • Если произошло засорение системы дренажа, воздушных фильтров или радиаторов по вине заказчика или по естественным причинам.
  • Если работы по монтажу вентиляции или само вентиляционное оборудование были оплачены не в полном объеме или с нарушением условий договора.
  • Если эксплуатация системы вентиляции началась без подписания соответствующих документов: акта сдачи–приемки работ или акта о сдаче-приемке во временную эксплуатацию.
  • Если не производилось своевременное сервисное техническое обслуживание вентиляционной системы соответствующими специалистами.
Гарантия на монтаж вентиляции не включает также:
  • Очистку и замену всех видов фильтров от грязи и пыли.
  • Очистку дренажных сливов от ледяных пробок при отрицательных температурах, а также грязи.
  • Замену элементов питания.

Наша компания не дает гарантию на созданную систему вентиляции, если для ее монтажа частично или полностью использовались материалы или оборудование из поставок заказчика.

Как происходит доставка в Регионы ?

Специально для наших клиентов мы обнулили цены на доставку заказов по Москве до офисов транспортных компаний, которые являются нашими партнёрами. Доставка до транспортной компании осуществляется в течении 3-х рабочих дней (без учета субботы и воскресенья) после поступления оплаты за товар на наш расчётный счёт, либо условия поставки оговариваются индивидуально. При получении товара Вы оплачиваете стоимость доставки (т.е. услуг транспортной компании) по факту. Мы рекомендуем проверенных перевозчиков, лидеров рынка транспортных услуг (по желанию доставка может осуществляться выбранной вами ТК не из данного рекомендованного списка перевозчиков):


ПЭК Компания «ПЭК» создана в 2001 году. Компания работает в области перевозок сборных грузов по России. Управляющий офис Компании находится в Москве. Филиалы Компании открыты в 100 городах страны.
О компании Узнать стоимость Отследить груз

Автотрейдинг «Автотрейдинг» входит в число крупнейших транспортно-экспедиционных компаний в России, которая более 20 лет работает на рынке грузоперевозок. На сегодняшний день сеть «Автотрейдинга» насчитывает 105 филиалов по всей стране, обеспечивая доставку грузов более чем в 3500 населенных пунктов от Калининграда до Владивостока.
О компании Узнать стоимость Отследить груз

ЖелДорЭкспедиция География присутствия компании «ЖелДорЭкспедиция» охватывает практически все федеральные, краевые и областные центры России и на настоящий момент составляет 117 представительств, обладающих необходимой инфраструктурой. Благодаря действующей сети регулярных маршрутов, наши клиенты имеют возможность заказать экспедирование грузов в более чем 3500 населенных пунктов России.
О компании Узнать стоимость Отследить груз

DPD Работает 20 лет на рынке доставки посылок и грузов. Мы осуществляем доставку грузов и посылок по 7000 направлениям в России, предлагаем надежную и эффективную международную доставку, обслуживая 220 стран и территорий мира. Свыше 1000 высококвалифицированных сотрудников в России обеспечивают своевременную и надежную доставку ваших посылок и грузов.
О компании Узнать стоимость Отследить груз

Стоимость доставки до транспортной компании.

Вес [кг.] Стоимость [руб.] Вес [кг.] Стоимость [руб.]
до 29.9 600 от 200 до 499.9 2300
от 30 до 99.9 900 от 500 до 999.9 2900
от 100 до 199.9 1300 от 1000 Уточняйте

Мы берем на себя обязательство по доставки заказа до московского офиса выбранной Вами транспортной компании с соблюдением всех необходимых гарантийных условий. В основе расчета стоимости услуги по Москве - данные о весе товара в полной его комплектации с упаковкой. Поэтому затраты на разные группы товаров отличаются: Если масса заказа превышает 1000 кг, то величину оплаты необходимо согласовать отдельно с Вашим персональным менеджером при оформлении покупки.

Памятка покупателю при приёме товара в транспортной компании.

Что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании.
  1. Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
  2. Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
  3. Упаковка должна быть перемотана фирменным скотчем «К2 ХОЛДИНГ».
  4. Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
  5. Проверить внешний вид товара (он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов, царапин и т.д.).
  6. Если всё в порядке подписать сопроводительные документы.

Обратите внимание: В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса ТК, претензии приниматься не будут!!!

Что вы можете предложить оптовикам ?

Оптовым покупателям мы предлагаем индивидуальный подход и гибкую систему скидок. У нас Вы приобретете только качественное оборудование, наша компания не занимается «серыми» поставками. Стоимость поставляемого оборудования мы можем рассчитать на основе предоставленных спецификаций или проекта. Для постоянных клиентов наша компания предоставляет возможность отсроченного осуществления платежа. Мы работаем с клиентами не только по Москве и области, но и в регионах. Мы с радостью поможем с выбором оборудования, окажем Вам информационную и техническую поддержку. Работая с нами, у Вас будет возможность планирования поставок.

Основной принцип нашей работы основан на честных взаимоотношениях. Мы стремимся к доверительным и долговременным отношениям с нашими клиентами, чтобы каждый клиент стал нашим партнером, с которым мы ведем совместный бизнес на благо друг друга.

Пять причин работать с нами.

Низкие цены.

Мы работаем напрямую с самыми известными производителями, что гарантирует Вам качественную продукцию и конкурентоспособные цены. А также у Вас не возникает проблем при гарантийных и сервисных случаях. Всё оборудование является сертифицированным. В разделе документации к нему Вы сможете скачать сертификаты.

Простота и удобство заказа.

Вы можете сделать заказ, не выходя из своего магазина, дома или офиса, благодаря личному кабинету в нашем интернет-магазине. Пройдя процедуру регистрации на сайте, Вы получаете доступ к электронному каталогу, быстрой и удобной системе поиска и выбора товара, информационном оповещении о состоянии заказа.

Информационная и техническая поддердка.

Каждый клиент компании в любое время может получить квалифицированную консультацию персонального менеджера, либо технического специалиста. Помимо этого вы получите полный доступ ко всей документации на оборудование, включая ту которая предназначена толко для сервисных служб и служебного пользования.

Быстрая отгрузка товара.

Мы дорожим Вашим временем, поэтому для Вас открыт наш склад, где можно оплатить и получить Ваш заказ и весь комплект необходимых документов. Ваш личный менеджер, при необходимости, заранее подготовит все документы, свяжется с вами и сообщит оптимальное время для получения товара. Вам помогут донести и загрузить товар в Ваш транспорт.

Оперативная доставка.

Наш отдел логистики полностью решает проблему доставки товара от нашего склада до склада клиента или склада транспортной компании. Вы экономите своё время и получаете заказанный товар вовремя и без лишней суеты. Вам просто нужно заказать доставку и ждать в назначенное время.
info@climaticline.ru
mng@climaticline.ru
qos@climaticline.ru
web@climaticline.ru
Карта сайта

Безупречное качество наш стиль!

+7 (499) 380-84-88

пн-сб 09:00 | 21:00

вс выходной

Политика конфиденциальности
|
Пользовательское соглашение
ClimaticLINE© 2005
Версия от 01.05.2017
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Мы – лидеры по продаже климатической техники среди интернет магазинов России. Мы знаем, насколько стремительна жизнь и как важно всё успеть! Пока вы работаете и строите карьеру, воспитываете детей и воплощаете мечты в реальность, мы в одном клике от Вас уже долгие годы. За это время успели обслужить более 10000 клиентов в сотне городов страны. Мы уверены: от желания до покупки – один клик. Дома и на работе, в кафе и самолете – покупайте технику в нашем интернет-магазине или бронируйте товары на сайте и получайте их в любое удобное для Вас время. Огромный ассортимент различной техники и лучшая цена в рунете: приятно выбирать – удобно покупать.